지원
수학하자
아이가 수학 문제를 풀고, 보호자가 그 학습 현황을 함께 보는 앱입니다. 쓰다가 막히는 곳이 있으면 아래에서 찾아보시고, 없으면 바로 물어봐 주세요.
자주 묻는 질문
아이를 어떻게 연결하나요?
보호자가 먼저 가입하고 법정대리인 동의를 마치면 초대 코드가 만들어집니다. 그 코드를 아이에게 알려 주거나 초대 링크를 보내면, 아이가 앱에서 코드를 입력해 연결됩니다. 코드는 만들어진 뒤 10분 동안만 쓸 수 있고 한 번 쓰면 사라집니다 — 지났으면 새로 만들면 됩니다.
초대 코드가 안 됩니다.
유효기간(10분)이 지났거나 이미 한 번 쓰인 코드입니다. 보호자 화면에서 새 코드를 만들어 다시 시도해 주세요. 0과 O, 1과 I 는 코드에 쓰지 않으므로 헷갈릴 일은 없습니다.
알림이 오지 않습니다.
대부분 기기의 알림 권한이 꺼져 있는 경우입니다. 설정 → 알림 → 수학하자 → 알림 허용을 켜고 앱으로 돌아오면 다시 등록됩니다. 알림은 아이가 시험을 시작했을 때와 제출했을 때 보호자에게만 갑니다.
문제가 틀렸거나 답이 이상합니다.
문제마다 있는 제보 버튼으로 알려 주세요. 어느 문항인지 함께 전달되므로 따로 설명하지 않아도 됩니다. 확인 후 문제은행에서 고치거나 내립니다. 제보 내역과 답변은 앱에서 볼 수 있습니다.
아이 학년이나 이름을 바꾸고 싶습니다.
앱 안에서 직접 고칠 수 있습니다. 학년을 바꾸면 그 학년의 단원과 문제로 출제됩니다. 이미 쌓인 학습 기록은 지워지지 않습니다.
기록을 지우거나 탈퇴하고 싶습니다.
아래 주소로 요청해 주시면 계정과 학습 기록을 삭제합니다. 법정대리인 동의를 철회하시는 경우에도 같은 주소로 알려 주세요 — 자녀 계정의 학습 기록 처리를 멈추고 삭제합니다.
아이의 개인정보
이 앱은 광고를 넣지 않고, 학습 기록을 다른 회사에 넘기지 않습니다. 자녀 계정은 보호자의 법정대리인 동의가 있어야 만들어집니다. 무엇을 모으고 얼마나 보관하는지는수학하자 개인정보처리방침에 정리해 두었습니다.